Esta es una traducción ofrecida por conveniencia. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. Quién está a cargo

(número de empresa [TBD: company number]). Nuestra dirección registrada es [TBD: registered address]. Somos el responsable del tratamiento de los datos (data controller) de Slotara. Si necesitas comunicarte con nosotros por cualquier tema relacionado con la privacidad, escribe a support-sl@ionaroupix.resend.app.

2. Qué datos guardamos

Cuando creas una cuenta, guardamos tu dirección de correo electrónico, el nombre que eliges y tu fecha de nacimiento. Usamos la fecha de nacimiento para comprobar que tienes 18 años o más: el Servicio no está abierto a nadie menor, y lo verificamos al registrarte. Mientras juegas, guardamos tu nivel, tu saldo de fichas, tu progreso en las misiones y tu historial de juego. Si usas la función de amigos, almacenamos a quién agregas y los regalos que intercambian. También guardamos tu idioma en tu cuenta (en tu perfil y en tus datos de acceso), para que el sitio, nuestros correos y nuestras notificaciones te lleguen en ese idioma.

Cuando compras fichas, registramos qué paquete compraste, el importe, la moneda y una referencia del pago. También guardamos el nombre y la dirección de facturación que ingresas, para que no tengas que escribirlos de nuevo la próxima vez. El número completo de tu tarjeta nunca llega a nuestros servidores: el proveedor de pagos se encarga de esa parte en su propia página segura y solo nos informa si el cobro se realizó.

También guardamos datos técnicos básicos: qué tipo de dispositivo y de navegador usas, desde dónde te conectas aproximadamente y los registros del servidor. Si activas las notificaciones push, almacenamos los datos de suscripción que nos da tu navegador para poder enviártelas.

Si llegaste a nosotros desde uno de nuestros anuncios o enlaces, anotamos en tu cuenta de qué campaña viniste (las etiquetas del enlace, como utm_source y utm_campaign), la página de nuestro sitio a la que llegaste y tu país e idioma al registrarte. Esto no usa cookies y no se comparte con nadie.

3. Por qué lo hacemos

La mayor parte de lo que recopilamos es simplemente porque el servicio lo necesita para funcionar. Tu progreso, tu nivel y tu saldo de fichas tienen que guardarse en algún lugar. Tu dirección de correo electrónico es la forma en que inicias sesión y en que nos comunicamos contigo si algo requiere tu atención. Los registros de pago los conservamos porque las normas contables nos obligan.

También hacemos un poco de prevención del fraude: buscamos patrones que sugieran que alguien está abusando de la plataforma. Y las notificaciones push, si las activaste, están ahí porque las pediste. Puedes desactivarlas en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo.

También vemos cuáles de nuestros anuncios y campañas atraen jugadores: a partir de esas etiquetas de campaña y, solo si aceptas en el banner de cookies, con la medición de anuncios de Meta (sección 4).

4. Quién más ve tus datos

Nos apoyamos en unos pocos proveedores de servicios para operar la plataforma. Tratan los datos según nuestras instrucciones y no pueden usarlos para nada más. La lista: un proveedor de alojamiento y de entrega de contenido, un proveedor de base de datos y de autenticación, un procesador de pagos (que, como ya dijimos, maneja directamente los datos de tu tarjeta y nunca los comparte con nosotros) y el estudio de juegos que proporciona los juegos de tragamonedas a los que juegas. El estudio recibe un identificador de sesión para poder cargar el juego correcto para ti, sin ningún dato personal.

Si eliges "Aceptar" en el banner de cookies, Google (Google Analytics) también recibe datos de la visita y del dispositivo: las páginas que ves, tu ubicación aproximada a partir de tu dirección IP y el tipo de tu navegador y de tu dispositivo. Lo usamos solo para medir las visitas. Solo se aplica después de que aceptas, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con "Configuración de cookies".

Si eliges "Aceptar", Meta Platforms Ireland Ltd (la empresa detrás de Facebook e Instagram) también recibe datos para que podamos medir cuáles de nuestros anuncios atraen jugadores. El Píxel de Meta en tu navegador envía las páginas que ves, tu dirección IP, el tipo de tu navegador y de tu dispositivo, y sus cookies _fbp y _fbc. Cuando te registras o compras fichas, nuestro servidor también le envía a Meta, mediante su API de Conversiones, el hecho de que lo hiciste, el valor de la compra en dólares estadounidenses, tu dirección de correo electrónico y tu número de cuenta en forma de hash (un código que Meta puede asociar con una cuenta de Facebook o Instagram, pero que no los muestra), tu dirección IP y tu navegador. Meta también usa estos datos según su propia política de privacidad. Todo esto ocurre solo después de que aceptas; si retiras tu consentimiento con "Configuración de cookies", el píxel se detiene y nuestro servidor no envía a Meta nada sobre los registros o las compras que hagas después.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos las cookies que el servicio necesita para funcionar: las cookies de inicio de sesión que establece nuestro proveedor de autenticación (sus nombres empiezan con sb-), una pequeña cookie que indica si iniciaste sesión, para que las páginas públicas muestren el botón correcto, y una cookie de idioma que solo se establece si eliges un idioma. En tu dispositivo también guardamos, en el almacenamiento local, tu elección sobre las cookies, tu configuración de juego (como el sonido) y la moneda que usaste la última vez que compraste fichas. Estos elementos no necesitan tu consentimiento.

Si eliges "Aceptar" en el banner de cookies, también usamos Google Analytics, un servicio de Google, que establece las cookies _ga y _ga_*para medir las visitas al sitio. Si eliges "Rechazar" o no eliges nada, nunca se carga. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con "Configuración de cookies", en el pie de página o en Configuración. Si aceptas, también usamos el Píxel de Meta, que establece _fbp y _fbc para medir cuáles de nuestros anuncios atraen jugadores, y nuestro servidor le informa a Meta sobre tu registro y tus compras (sección 4). Todos los detalles están en la página Política de Cookies.

6. Adónde van tus datos

Algunos de los proveedores que usamos operan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los datos salen del EEE, la transferencia está amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea o por cláusulas contractuales tipo. Si quieres los detalles, escríbenos y te los enviaremos.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu cuenta y de juego se conservan mientras tu cuenta exista. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, aunque podemos conservar registros de juego anonimizados o agregados (sin ninguna forma de identificarte) con fines de análisis. Los registros de compras y todo lo relacionado con la contabilidad se conservan durante el plazo que exige la ley de [TBD: país].

8. Tus derechos

Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR), tienes derecho a preguntarnos qué datos tenemos sobre ti, obtener una copia, pedirnos que corrijamos errores y, en algunos casos, pedirnos que los eliminemos o que dejemos de tratarlos. También puedes oponerte al tratamiento que se basa en el interés legítimo. Solo escribe a support-sl@ionaroupix.resend.app y lo resolveremos.

Si no estás conforme con la forma en que gestionamos una solicitud, puedes presentarla ante la [TBD: autoridad de protección de datos] o ante la autoridad de protección de datos de tu propio país.

9. Residentes en EE. UU.

Si vives en California o en otro estado de EE. UU. con leyes de privacidad, puedes pedir ver la información personal que tenemos sobre ti o pedirnos que la eliminemos. No recibirás un trato diferente por ejercer esos derechos. No vendemos tus datos a cambio de dinero. Si eliges "Aceptar" en el banner de cookies, compartimos con Meta los datos descritos en la sección 4 para medir nuestros anuncios; la ley de California puede considerar esto una "venta" o un "intercambio" (sharing) de información personal para publicidad conductual entre contextos (cross-context behavioural advertising). Sin tu consentimiento no lo hacemos, y puedes retirarlo en cualquier momento con "Configuración de cookies". Para hacer una solicitud, escribe a support-sl@ionaroupix.resend.app.

10. Menores de edad

Slotara está hecho para adultos. Te pedimos tu fecha de nacimiento al registrarte. Si esa fecha indica que tienes menos de 18 años, no puedes crear una cuenta. Si nos enteramos de que alguien menor de 18 años tiene una cuenta de todos modos, la cerramos y eliminamos los datos.

Si eres madre, padre o tutor legal y crees que un menor de edad se registró, avísanos. Lo revisaremos y, si se confirma, eliminaremos la cuenta. También puedes preguntarnos si una dirección de correo electrónico determinada tiene una cuenta. Los Términos del Servicio y la Política de Reembolsos explican cómo se manejan las compras realizadas por menores.

11. Actualizaciones

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión aquí. Si el cambio es importante, también te avisaremos dentro de la app.