Perguntas frequentes

Não. O Slotara é um cassino social feito só para entretenimento: as fichas não têm valor no mundo real e nunca podem ser sacadas, resgatadas, trocadas ou transferidas. Ganhar fichas faz parte da diversão; nunca é ganhar dinheiro.

Não. O Slotara é um cassino social gratuito: jogos no estilo slot jogados com fichas virtuais, só para entretenimento. Não dá para ganhar nada com valor real, e você nunca arrisca dinheiro para jogar. Você precisa ter 18 anos ou mais para jogar.

Não. Toda conta começa com um presente de boas-vindas de 10.000 fichas grátis, e você pode recarregar de graça todos os dias com a roleta diária, os bônus por hora, as missões e os presentes dos amigos. Comprar fichas é totalmente opcional e só acelera as coisas.

As fichas são a moeda virtual de jogo do Slotara, o que você usa em cada giro. Elas não têm valor no mundo real e não podem ser sacadas, resgatadas, trocadas ou transferidas; existem apenas para jogar dentro do app.

10.000 fichas caem no seu saldo assim que você confirma seu e-mail, além de um giro na roleta diária e um bônus por hora desde o primeiro dia.

Sim. Os pacotes de fichas estão disponíveis pelos preços exibidos no checkout, em USD ou EUR, e são entregues na sua conta logo após o pagamento. Comprar fichas é sempre opcional: só acelera as coisas, nunca é obrigatório.

Não. Compras nunca mudam suas chances. Todo jogo paga exatamente do mesmo jeito, seja com uma ficha grátis, seja com uma comprada; comprar fichas só significa ter mais fichas para jogar.

Os reembolsos são limitados: só podemos reembolsar uma compra enquanto as fichas dela estiverem praticamente sem uso, em caso de cobrança duplicada ou indevida, ou quando a lei exigir — e um reembolso nunca passa do valor que você efetivamente pagou por aquela compra. Depois que as fichas de uma compra forem usadas no jogo, a compra é definitiva. Veja a nossa Política de Reembolso para as regras completas, incluindo a observação sobre o direito de desistência de 14 dias da União Europeia.

Sim. Crie uma conta grátis com e-mail e senha (ou com o Google, quando disponível) em poucos segundos — nunca pedimos cartão de crédito nem dados de pagamento para criar a conta.

Selecione “Esqueceu a senha?” na tela de login e informe o e-mail da sua conta. Vamos enviar um link para você criar uma senha nova; ele expira em uma hora.

Exclua você mesmo em Configurações → Conta → Excluir conta, ou mande um e-mail para support-sl@ionaroupix.resend.app a partir do endereço da sua conta e nós excluímos para você. O saldo de fichas é perdido na exclusão e não é compensado, já que as fichas não têm valor monetário.

Não. É uma conta por pessoa. Automação, compartilhamento ou venda de contas e troca de fichas entre contas vão contra as regras que mantêm o jogo justo para todos.

Não existe busca: compartilhe seu código de amigo na aba Amigos ou digite o código de um amigo para enviar um convite. Quando ele aceitar, vocês vão ver o nível um do outro e já podem começar a trocar presentes diários.

Uma vez por dia, você pode enviar 500 fichas grátis para cada amigo: enviar não custa nada, e você ganha 50 fichas quando ele coleta o presente. O que os seus amigos enviam para você, você coleta do mesmo jeito.

Não. A única forma de fichas passarem de uma conta para outra é o presente diário de amigo descrito acima — um valor fixo, bancado pela casa, e não uma transferência. A troca livre de fichas entre contas vai contra as regras.

Não. Seus amigos veem seu nome de exibição e seu nível, nada sobre suas compras ou gastos. O histórico de compras é privado da sua conta.

Sim. Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar o Slotara. É sua responsabilidade garantir que jogar seja permitido onde você mora.

Pode. Os jogos com fichas também são feitos para prender a atenção, e vale a pena levar isso a sério mesmo quando não há nada de valor em jogo. Se jogar deixar de ser divertido, é um bom motivo para fazer uma pausa — nada no app obriga você a continuar, e comprar fichas nunca é necessário para seguir jogando.

Não há nada para cancelar: é só fechar o app. Se você quiser que a sua conta seja pausada ou excluída para não ficar tentado a voltar, mande um e-mail para support-sl@ionaroupix.resend.app e nós cuidamos disso.

O Slotara é só entretenimento e nunca há dinheiro em jogo, mas hábitos saudáveis de jogo continuam importando. Há apoio gratuito e confidencial em organizações como a GamCare (gamcare.org.uk), do Reino Unido, e o National Council on Problem Gambling (ncpgambling.org), dos EUA, se você quiser conversar com alguém.