Esta é uma tradução fornecida por conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Termos de Serviço

Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Slotara (o "Serviço") é operado pela , uma empresa ([TBD: legal form]) registrada em [TBD: country] com o número de empresa (company number) [TBD: company number]. A nossa sede registrada fica em [TBD: registered address]. Suporte: support-sl@ionaroupix.resend.app. Contato da empresa: . Ao se cadastrar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.

2. Quem pode jogar

Você precisa ter 18 anos ou mais. Pedimos a sua data de nascimento no cadastro e confirmamos a sua idade de novo a cada compra. Informar uma data de nascimento falsa é uma violação destes Termos, e qualquer conta que identificarmos como pertencente a um menor de idade será encerrada, com o saldo anulado.

Mais uma coisa: cabe a você garantir que jogar no Slotara é permitido por lei onde você mora. Se não for, por favor não use o Serviço a partir de lá.

3. Onde você não pode jogar

Não oferecemos o Serviço a partir de países ou regiões onde decidimos não operar, e você não pode usá-lo a partir deles. No momento, isso inclui Angola, Argélia, Bangladesh, Bielorrússia, Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Burquina Faso, Burundi, Camarões, Camboja, China, Coreia do Norte, Costa do Marfim, Cuba, Gabão, Haiti, Iêmen, Ilhas Virgens Americanas, Ilhas Virgens Britânicas, Irã, Jamaica, Laos, Lesoto, Moçambique, Namíbia, Nepal, Nigéria, Papua-Nova Guiné, Quênia, República do Congo, Rússia, Síria, Territórios palestinos, Venezuela e Vietnã, bem como as regiões ocupadas da Ucrânia (Zaporizhzhia Region, Sevastopol, Kherson). Essas restrições são uma decisão nossa — não estão vinculadas a nenhum programa de sanções específico e podem mudar com o tempo. Você não deve tomar esta lista como uma declaração sobre sanções internacionais, e nada aqui deve ser interpretado como aconselhamento jurídico sobre a legislação de sanções.

Bloqueamos o acesso a partir de jurisdições restritas e não aceitamos endereços de cobrança nelas. Se uma compra tiver origem em uma jurisdição restrita, poderemos cancelá-la, com reembolso para o meio de pagamento original caso a cobrança tenha sido feita.

4. As fichas são dinheiro fictício

Pense nas fichas como uma licença para jogar dentro do Slotara. Elas são pessoais, limitadas e revogáveis. Não são propriedade sua. Não rendem nada, não podem ser vendidas, não podem ser transferidas entre contas e não podem ser resgatadas. Ganhar um jogo dá mais fichas — nunca dinheiro, nunca prêmios. É isso que mantém o Slotara como entretenimento, e não jogo de azar: nada com valor no mundo real pode ser ganho.

5. Compra de fichas

Você pode comprar pacotes de fichas pelos preços mostrados na finalização da compra, em USD ou EUR. O pagamento é processado por um provedor terceirizado e nunca vemos os dados completos do seu cartão. As fichas chegam à sua conta assim que o pagamento é concluído.

As compras são definitivas, com duas exceções: a Política de Reembolso e quaisquer direitos que você tenha por lei e que não possam ser renunciados.

5.1 Compras feitas por menores

Só pessoas com 18 anos ou mais podem comprar fichas, e toda compra pede que você confirme ter idade suficiente. Você também precisa ser o titular do cartão — ou ter a autorização dele — de qualquer meio de pagamento que usar. Se você é pai ou mãe e acha que um menor de idade usou o seu cartão aqui, escreva imediatamente para support-sl@ionaroupix.resend.app. A Política de Reembolso explica como tratamos esses casos.

Em um dispositivo compartilhado, sugerimos ativar o controle parental e as restrições de compra da sua plataforma. A nossa página de Jogo Responsável traz mais informações sobre isso.

6. Reembolsos

Os reembolsos aqui são limitados. Em resumo, podemos reembolsar uma compra se as fichas dela ainda estiverem praticamente sem uso, se você foi cobrado duas vezes ou indevidamente, ou se a lei exigir. Um reembolso nunca passa do valor que você efetivamente pagou. As regras completas estão na Política de Reembolso, que faz parte destes Termos.

7. Jogo limpo

Uma conta por pessoa. Automação, uso de exploits, abuso de bugs, comércio de fichas e a venda ou o compartilhamento de contas são proibidos.

8. Encerramento de contas

Você pode sair quando quiser. Exclua a sua conta você mesmo em Configurações ou escreva para support-sl@ionaroupix.resend.app e nós fazemos isso por você.

Também podemos suspender ou encerrar uma conta se alguém violar estes Termos ou abusar do Serviço. Quando isso acontecer, diremos o motivo e, no caso de violações que possam ser corrigidas, daremos antes a oportunidade de corrigi-las.

Em qualquer caso, quando uma conta é encerrada, as fichas vão junto. Os saldos de fichas expiram e não são pagos — eles não têm valor monetário. Algumas partes destes Termos continuam valendo após o encerramento, por sua própria natureza: a regra de "nenhum saque", as isenções de garantia, os limites de responsabilidade e a seção de lei aplicável. Encerrar uma conta não elimina nenhum direito a reembolso que você já tinha.

9. Alterações

Podemos adicionar, alterar ou retirar jogos, recursos, preços e ofertas, e podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes são anunciadas no app. Continuar jogando depois de uma mudança equivale a aceitá-la.

10. A quem pertence o quê

O Serviço — os jogos, as artes, os nomes, o software — pertence a nós ou aos nossos licenciadores. A sua conta lhe dá uma licença pessoal para jogar, nada mais.

11. Isenções de garantia e responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" ("as is"). Não prometemos que ele estará sempre disponível nem que funcionará sempre sem falhas. Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total por qualquer coisa relacionada ao Serviço fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reivindicação. Isso não afeta a responsabilidade que a lei não nos permite limitar, nem os direitos obrigatórios que você tem como consumidor na UE.

12. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis de [TBD: lei aplicável], e as disputas vão para os tribunais de lá. Exceto se você for um consumidor da UE — nesse caso, você mantém as proteções e o direito de levar um caso aos tribunais do seu país de residência.

13. Reclamações

Se algo deu errado, conte para nós. Envie um e-mail para support-sl@ionaroupix.resend.app a partir do endereço da sua conta e descreva o que aconteceu, quando e o que você espera. Confirmamos o recebimento das reclamações em até 2 dias úteis e procuramos resolvê-las em até 14. Se uma reclamação precisar de mais tempo, explicaremos o motivo e definiremos um prazo realista.

Não ficou satisfeito com a nossa resposta final? Você pode recorrer à autoridade de defesa do consumidor do lugar onde mora. Esta seção não impede que você recorra à Justiça nos termos da seção 12.

14. Contato

Suporte: support-sl@ionaroupix.resend.app · Empresa: · , [TBD: registered address].

15. Idioma

Este documento foi redigido em inglês. As traduções são fornecidas por conveniência; se uma tradução divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.